Laatste update: juni 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het Helpy-platform. Door een account aan te maken en gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.
Helpy is een online platform dat klanten ("klanten") in contact brengt met zelfstandige klussers ("klussers") in dezelfde regio. Helpy bemiddelt uitsluitend in het contact en voert zelf geen klussen uit.
Klussers kunnen kiezen voor een GoHelpy Pro abonnement tegen €25 exclusief btw per maand (€30,25 inclusief 21% btw). Het abonnement geeft toegang tot extra functionaliteit, waaronder een hoger dagelijks aantal interesses. Betaling verloopt via automatische incasso (SEPA) via onze betaaldienstverlener Mollie.
Het GoHelpy Pro abonnement is maandelijks opzegbaar. Opzeggen kan eenvoudig door een e-mail te sturen naar admin@gohelpy.nl. Na opzegging loopt het abonnement door tot het einde van de reeds betaalde maand; er volgt geen nieuwe incasso.
Helpy is uitsluitend een platform dat bemiddelt tussen klanten en klussers. Helpy is niet aansprakelijk voor de uitvoering, kwaliteit, veiligheid of het resultaat van werk dat door een klusser wordt uitgevoerd. Afspraken over prijs, uitvoering en oplevering worden rechtstreeks tussen klant en klusser gemaakt. Eventuele geschillen over uitgevoerd werk worden onderling opgelost.
Gebruikers verstrekken juiste gegevens en gedragen zich respectvol. Helpy behoudt zich het recht voor om accounts te weigeren, op te schorten of te verwijderen bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden.
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem contact op via admin@gohelpy.nl.